Andelseier, innmelding og utmelding
Bilkollektivet er en ikke-kommersiell samvirkeorganisasjon. For å benytte deg av tilbudet må du kjøpe en andel og bli medeier.
Generelt om våre tilbud.
Innmelding
For å kjøpe andel og bli andelseier, registrerer du deg med førerkort. For å registrere deg som studentmedlemskap må du i tillegg laste opp studentbevis. Du kan betale med Vipps samtidig som du melder deg inn. Når du har betalt og førerkort er automatisk sjekket er du klar til å reservere bil.
Registrere ekstra sjåfør/bruker
Dersom du er et hovedmedlem (kontoeier) kan du legge til to ekstra brukere.
Den nye sjåføren/brukeren vil få en epost hvor han/hun kan registrere seg og laste opp førerkort. Brukeren får egen tilgang og kan gjøre egne reservasjoner, men betalingen belastes hovedmedlemmet.
Dette gjelder ikke studentmedlemskap. Det er kun enbruker medlemskap.
Utmelding
Dersom du vil selge din andel og avslutte medlemskapet ditt, sender du epost til info@trondheim-bilkollektiv.no
Reservasjon og endring av reservasjoner
Alle reservasjoner gjøres via vårt bestillingssystem DELE. Se app.dele.no
Du kan reservere bil og kjøre med en gang eller reserverer bil i fremtiden.
Reservasjonen kan avbestilles gratis 48 timer før start. Gratis avbestilling gjelder også en time etter at reservasjonen er gjort, så sant den ikke er påbegynt.
Det er mulig å endre pågående eller kommende reservasjoner. Du kan endre tidspunkt, forlenge hvis bilen er ledig, eller forkorte en reservasjon.
Bruk «Bytt bil»-funksjonen for å endre til annen bil uten ekstra kostnad.
Bruk av nøkkelkort og nøkkel
Ditt nøkkelkort er et RFID-smartkort som skal benyttes til å åpne og aktivere bilene. Dette kortet er personlig og virker på de bilene som du har reservert, når du har reservert dem. Du legger til nytt kort under navnet til den andre brukeren. På et privatmedlemskap, inntil tre sjåfører, kan nøkkelkortene brukes om hverandre.
Bilens nøkkel skal normalt ikke brukes i det hele tatt. Unntaket er noen få biler, for eksempel varebiler, som fremdeles må startes med nøkkel, i så fall ligger denne i hanskerommet.
Når du er ferdig med turen, eller tar en pause underveis, er det bare å logge ut med nøkkelkortet på samme måte som da du logget inn. Bilnøkkelen (hvis du måtte bruke denne) skal legges tilbake i hanskerommet – også for stopp underveis. Bilnøkkelen skal ALDRI tas ut av bilen.
Mistet nøkkelkort?
Gå inn på «Min bruker, klikk på knappen «Mistet kort». Da vil du kunne åpne bilen via åpneknapp på din aktive reservasjon. Du finner nytt kort i hanskerommet i bilen. Registrer nytt kortnummer på «Min bruker». (Husk å logge inn med det nye kortet for å starte bilen.)
Gebyr for erstatning av tapt kort er kr 50,-
Vask og vedlikehold av biler
Alle bilene har drivstoffkort som skal brukes ved vask i vaskehall/selvvask og ved kjøp av rekvisita, f.eks. vindusspylerveske.
Vi er alle medeiere i bilparken og har felles ansvar for å holde bilene rene og ryddige. Lever bilen slik du ønsker å finne den.
Parkeringskvitteringer, sjokoladepapir og annet søppel skal alltid fjernes etter bruk.
Bilen skal alltid rengjøres ved behov, f.eks. ved dagsturer og turer over flere dager.
Parkering
Bilkollektivets kjøretøy har gyldig parkering på faste oppstillingsplasser, unntatt i boligsoner. Der skal bilen parkeres innenfor den sonen bilen har gyldig parkeringstillatelse. Bruk Posisjon på reservasjonen for å finne bilen.
Dersom man underveis i en reservasjon parkerer på en annen plass, er en selv ansvarlig for å parkere etter gjeldende vilkår, betale for parkeringen og betale gebyr ved feilparkering. Dette gjelder også i anlegg med automatisk skiltgjenkjenning.
Parkeringsavgifter, -bøter og eventuelle faktura- eller purregebyr faktureres bruker av bilen.
Ilagte bøter tas bilde av og sendes inn via Avviks-funksjonen.
Lading og hurtiglading av elbiler, samt fylling av drivstoff
Drivstoff er inklusiv i kilometerprisen. Det er YX-, Shell- eller CircleK-kort i bilene. De fleste biler har to kort, som ligger i kortholder i hanskerommet. Husk å legge de tilbake etter bruk. Sjekk hvilke kort som ligger i bilen før valg av stasjon. Kortene brukes til å fylle drivstoff, vaske bilen, kjøpe spylervæske, og bilrekvisita. Pin-kode til kortet vises under «Om bilen» på reservasjonen.
Hvis drivstoffkort mangler eller ikke fungerer, vil utlegg refunderes av Trondheim Bilkollektiv. Last opp kvittering via «Utlegg» på reservasjonen og summen blir trukket fra neste faktura.
Alle ELbiler har ladekabel som hører til bilen. Denne plugger du ut og legger i bagasjerommet når du henter bilen, og plugger inn igjen når du leverer. På noen av våre oppstillingsplasser sitter kabelen fast i ladeboksen. Kontakten som er koplet fra bilen henges opp i holder på boksen.
Må du lade underveis, kan du benytte ladebrikke som henger på nøkkelen til bilen. Denne virker på de fleste ladestasjoner. Hurtiglading er inkludert i leieprisen.
Biler skal leveres med minimum 1/2 tank. Dette gjelder alle typer drivstoff.
Veihjelp og assistanse
Bilene våre er stort sett meget driftssikre. Av og til hender det likevel at noe oppstår slik at man ikke kommer videre. Da er det godt å vite at alle bilene har veihjelp fra leverandøren. Ved driftsstans er det denne avtalen som skal benyttes. Telefonnummer til leverandøren ligger i hanskerommet. Uhell og skader som gjør at bilen ikke er kjørbar skal snarest mulig meldes til vakttelefonen 480 27 080. Storebrand er TBK sitt forsikringsselskap.
Skader og innmelding av avvik
Hvis du oppdager mangler ved bilen, manglende renhold eller andre ting du ønsker å melde fra om, benytter du funksjonen «Avvik» på den aktuelle reservasjonen. Her kan du også laste opp bilder direkte fra din telefon.
Skulle du være uheldig å skade bilen er det viktig å melde fra om dette til oss. Det gjelder også om du oppdager uregistrerte skader når du henter bilen. Alle skader må meldes inn via skaderapportering på den aktuelle reservasjon. Last opp bilder og beskriv skaden under «Skader» på den aktuelle reservasjonen.
Meld straks fra om skader som har betydning for driften til 48027080 (Trondheim Bilkollektiv).
Fyll ut skademelding hvis du skader bilen. Dette skal gjøres selv om ingen andre biler er involvert. Hvis andre biler er involvert i hendelsen, er det viktig at førerne i felleskap fyller ut skademeldingen og så langt som mulig er enige om forløpet. Sørg for at registreringsnummeret til alle involverte biler blir notert på skademeldingen. Bileier er Trondheim Bilkollektiv.
Utfylt skademelding sendes til info@trondheim-bilkollektiv.no
Vi anbefaler at du setter deg inn i våre bruksregler. Disse beskriver hvilket ansvar du har for bilen underveis i reservasjonen.
Betaling
Bilbruk faktureres månedlig og etterskuddsvis på epost. Med AvtaleGiro blir faktura automatisk betalt på forfallsdato. For bedrifter sendes faktura som EHF.
De ulike bilmodellene, barneseter, utstyrsnivå etc
Våre biler er i forskjellige størrelser. Prislisten viser biltyper og ved reservasjon kan du velge tilleggsutstyr.
Alle bilene er av nyere dato og vedlikeholdt av godkjente verksteder. De har alt av sikkerhetsutstyr og er generelt godt utstyrte. Ryggekamera, DAB-radio, blåtann og GPS er standard i de fleste bilene. Biler med automatgir og cruice control er økende. Alle personbiler har ISO-fix feste for barneseter.
Er du avhengig av spesielt ekstrautstyr, f.eks. tilhengerfeste eller takstativ, kan du søke etter dette når du skal reservere bil. Hovedregelen er at de fleste stasjonsvogner har takstativ. SUV, 8-/9-seter og varebiler også har tilhengerfeste.
Hvem kan kjøre bilene
Du som andelseier og eventuelt registrerte underbrukere er underlagt de samme regler for bilbruk. Hvis du lar andre kjøre bilen er det du som andelseier som er ansvarlig.
Øvelseskjøring
Øvelseskjøring er tillatt i alle våre personbiler. Ordinære vilkår og regler gjelder for øvelseskjøringen, unntatt egenandelsreduksjon. Les mer i våre bruksregler
Renhold og vask av bilene
Trondheim Bilkollektiv er et ikke-kommersielt samvirkeforetak der medlemmene er medeiere i bilparken. Renhold av bilene er en del av ansvaret ved bilbruk. Vårt mål er bil når du trenger det til gunstige priser. En viktig del av å holde disse prisene nede, er at medlemmene hjelper oss å holde bilene rene.
Rydd bil etter endt tur. Det er ditt ansvar å overlate bilen i ren og pen stand til nestemann, med minimum 1/2 tank. Dette gjelder alle typer drivstoff.
Vi gir en bonus på kr. 100,- til alle som rengjør bilen innvendig og utvendig. Bruk funksjonen «UTLEGG» på reservasjonen til å laste opp bilder før og etter vask og for å få bonusen registrert.
Frakt av hund i bilen
Det er lov å frakte hund i biler som er avmerket for dette. Hunden skal fraktes eget bur i bagasjerom, og sikres i henhold til gjeldende lover og regler. Vær også nøye med rengjøring av bilen etterpå. Den som kommer etter deg har kanskje en allergi. Frakt av hund i kupeen er ikke tillatt, og vil medføre et gebyr. Se for øvrig eget punkt om renhold.
Andre regler og vilkår
Vilkår for bruk av bil er beskrevet i våre bruksregler, personvernerklæring . Disse er det viktig å sette seg inn i. Ellers er det bare å nyte turen og delingsøkonomien på sitt vakreste.
